Auteur/autrice : Caroline Hotelio Academy

Protégé : 2nde STHR L’entretien des locaux en hébergement

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Protégé : 2nde STHR Les principaux services des mets

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Protégé : 2nde STHR Les principaux services des boissons

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Protégé : 2nde STHR Le « produit chambre » : caractéristiques techniques, critères de conformité

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Protégé : 2nde STHR Le support physique : aménagement des espaces, décoration, mobilier, matériel, linge

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Protégé : 2nde STHR L’entretien des locaux et du matériel en restaurant

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Protégé : 2nde STHR L’interaction avec le client, en face à face et à distance

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Protégé : 2nde STHR Les obligations légales liées à l’accueil du client

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Protégé : 2nde STHR L’expérience de consommation recherchée (restaurant)

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Protégé : 2nde STHR Les différents services offerts à la clientèle

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